Стратегическое управление качеством образования в ВУЗе на основе сбалансированной системы показателей
Авторы:
Мачин К.А.
Сборник «Предпринимательство и инновации: региональные приоритеты и перспективы развития». - Барнаул, 2010. Изд-во ООО «Азбука». - с. 120-124